メットリフォームではお客様との信頼でお仕事をさせていただいております。
必ず守る7つのお約束事を設定しています。
網戸の張替1つだけ。手すりを付けたい。重たい家具を移動したい。など
小さなことでも心を込めて対応させていただいております。
喜んで頂けて創業50年の実績でリピート率70%の地元工務店として愛されています。
工事後の3ヶ月後、6ヶ月後、1年後の定期メンテナンスをしております。
工事が終わってからもお付き合いください。
おかげ様で今まで4,000件以上の工事をさせて頂きました。
残念ですが、その中でクレームをいただいたのは13件でした。
しかし、クレーム解消率は100%。
いつも大きな事も小さな事も誠実に向き合っています。
近所に 住んでいる方がほとんでです。
また20年以上在籍している職人もいます。
「あんたに頼んで良かったわぁ」
「めっちゃ嬉しい」
と言われたいために仕事をやっています。
そしてこれを継続することが使命だと思っています。
上記の7つのお約束は、地域の皆様と長いお付き合いをさせて頂くために実行しています。
どんな時も誠実に対応し続けることを強く誓います。